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¿Qué es comercio electrónico?

Aprende sobre el comercio electrónico y como la Cámara Argentina de Comercio Electrónico impulsa su desarrollo y adopción en ese país

Actualmente todos hemos realizado compras o contratado algún servicio por medio del internet, pero ¿Qué es el comercio electrónico?. Justamente hace referencia a toda negociación de compra y venta de bienes y servicios a través de Internet. La idea principal del comercio electrónico es darle la capacidad al cliente de poder realizar compras desde sus ordenadores, así como desde otros puntos de contacto, incluidos smartphones, relojes inteligentes y asistentes digitales, como los dispositivos Echo de Amazon.

El e-commerce también está muy presente en las empresas tanto en empresas B2C como en las compañías B2B. En el electronic commerce B2C, un minorista u otra empresa vende directamente a los clientes finales. En el comercio electrónico B2B, una empresa vende a otra. En ambos sectores, el objetivo para la mayoría de las empresas es permitir que los clientes compren lo que quieran, en cualquier momento, desde cualquier lugar, utilizando cualquier dispositivo digital.

El comercio electrónico se convirtió en un fenómeno generalizado cambiando nuestra forma de comerciar y adquirir servicios. La llegada de Amazon.com, que ahora es la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo, marcó un antes y un después en nuestros estilos de vida abriendo las puertas a otras empresas de comercio electrónico, como Alibaba, PayPal o eBay. A principios del 2000, empresas de todos los tamaños ofrecían experiencias de comercio electrónico.

 

Comercio electrónico en argentina

En el año 1999, se creó una asociación civil sin fines de lucro llamada Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Aunque en ese momento, el desarrollo del comercio electrónico en Argentina apenas daba sus primeros pasos, ya se podía vislumbrar su potencial de crecimiento a futuro. Por eso, a partir de una iniciativa privada, surgió la necesidad de reunir a los emprendedores, Pymes, empresas y grupos empresariales del país para que estuvieran ligados al sector bajo una sola misión: lograr que los negocios y el comercio electrónico sean una nueva forma de interacción entre individuos y empresas.  

La Cámara Argentina de Comercio Electrónico realiza un importante trabajo de divulgación y formación en ecommerce, al mismo tiempo promueve el uso y desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas al trabajo, las comunicaciones, el comercio y los negocios electrónicos. 

 

Actualidad del comercio

En la actualidad cuenta con más de 1.400 socios de diferentes sectores de la industria y su equipo de trabajo está conformado por profesionales referentes de las principales empresas ligadas al comercio electrónico y las nuevas tecnologías de nuestro país.

Un dato importante sobre de la CACE es que organiza las dos fechas del ecommerce más importantes a nivel nacional: Hot Sale y CyberMonday. Estos eventos por lo general duran 3 días cada uno y suelen llegar a extenderse un poco más, los comercios que participan de forma oficial (socios de la CACE) ofrecen promociones y descuentos exclusivos en sus tiendas online. Esto estimula las ventas online y beneficia a las Pymes y empresas que se suman a estas iniciativas.

La Cámara Argentina de Comercio Electrónico, ofrece una lista de servicios con la finalidad de fomentar el crecimiento en el país y brindar herramientas a las empresas socias de manera que puedan planificar su actividad, mejorar su operación y desarrollar nuevas oportunidades de negocio. Si bien estos servicios están destinados principalmente a sus socios, también realizan eventos abiertos a toda la comunidad y, desde 2010, cuentan con valioso material estadístico gratuito sobre el estado del ecommerce en Argentina.

El e-commerce ha aumentado su uso, gracias a tecnologías emergentes como las que trae al mercado Nextbyn, soluciones pensadas para B2B y enfocadas en cada aspecto de tu empresa, Apps para facilitar la entrega de productos y potenciar tu fuerza de venta dándole herramientas a tus vendedores.